面試前要準備什麽東西？如何快速提升自己的自信心？面試常見問題如何回答？今天，我(wǒ)(wǒ)們就來學學這些技巧，讓姐妹們成長爲更優秀專業的月嫂，面試百面百中(zhōng)。
有不少月嫂私下(xià)聊天很活躍，一(yī)到面試就緊張到口齒不清。反複練習自我(wǒ)(wǒ)介紹，有把握才不會那麽緊張；要培養自信心，太緊張會發揮不好。
爲大(dà)家準備了常見的面試題目，打鐵還需自身硬，大(dà)家在平時的工(gōng)作中(zhōng)一(yī)定要提升自己的服務技能。
1、做月嫂幾年了？照顧了多少産婦和嬰兒？
清楚地如實回答，照顧過一(yī)些特殊情況的寶寶也可以說出來，面試的時候就不要謙虛了，不要弄虛誇大(dà)就好。
回答舉例
我(wǒ)(wǒ)做月嫂3年了，照顧了29個寶寶，其中(zhōng)有兩對雙胞胎，還有一(yī)個産婦有高血糖的情況。
2、做月嫂之前從事什麽工(gōng)作？
現在很多月嫂爲了更容易找到工(gōng)作，都聲稱自己原來做過助産士、幼兒園老師等工(gōng)作。确實有相關經驗更好，但是沒有類似經驗其實完全不用擔心，客戶更關心的是月嫂是否真誠，所以一(yī)定要如實回答。
回答舉例
我(wǒ)(wǒ)是來自農村(cūn)的，之前在老家種地，來北(běi)京之後在飯店(diàn)做了5年，前年經老鄉介紹做了月嫂，我(wǒ)(wǒ)很會照顧寶寶，現在發現這份工(gōng)作很适合我(wǒ)(wǒ)。
3、遇到過最難帶的寶寶是什麽樣的？
可以和客戶講以前客戶家裏發生(shēng)的狀況，盡量詳細，讓客戶感受到自己對寶寶的情感，對寶寶的喜歡程度，情緒一(yī)定要積極高漲。
回答舉例
去(qù)年過年期間我(wǒ)(wǒ)帶過一(yī)個寶寶，很敏感很容易哭鬧，尿不濕一(yī)尿就哭必須得換，晚上睡覺家裏人打個噴嚏都驚醒了哭。我(wǒ)(wǒ)就讓寶寶多跟寶媽進行肌膚接觸，寶寶清醒的時候就多做撫觸，後來寶寶好多了，寶爸還開(kāi)玩笑說“我(wǒ)(wǒ)打噴嚏沒人關心了”.
4、月子裏寶寶和産婦通常有哪些常見病，如何護理？
表達照顧經驗的時候要提供更多細節，不要照本宣科背手冊，再主動結合客戶的問題進行解答，要對自己的答案肯定，在客戶面前你就是最專業的。
回答舉例
寶寶最常見的就是黃疸高，我(wǒ)(wǒ)會每天觀察給寶寶測量，每天安排時間給寶寶曬太陽，盡量讓寶寶多吃多排。寶寶生(shēng)理性黃疸居多，我(wǒ)(wǒ)帶過的寶寶都是這樣沒有吃藥黃疸就退下(xià)去(qù)了。
5、您每天的工(gōng)作程序和内容是什麽？
客戶主要查看自己的時間是否能合理安排，月嫂每天的工(gōng)作非常繁雜(zá)，勤快的月嫂能很好的安排工(gōng)作順序，節省時間，并且還要能跟随寶寶作息随機應變。通常涵蓋清潔房間衛生(shēng)、幫助産婦護理傷口，做月子餐，給寶寶喂奶、洗澡等。
回答舉例
有寶寶的吃喝(hē)拉撒睡日常護理、洗澡、撫觸，臍帶護理、黃疸觀察等，以及給産婦護理傷口、做月子餐。主要以寶寶的時間爲主，我(wǒ)(wǒ)提倡母乳喂養，這樣在寶寶吃奶的時候、睡覺的時候我(wǒ)(wǒ)就可以去(qù)廚房準備月子餐或者洗衣服、給産婦護理傷口等。
6、如果你跟我(wǒ)(wǒ)對照顧寶寶産生(shēng)分(fēn)歧，通常如何處理？
選可以與客戶商(shāng)量的，不要選一(yī)意孤行，通情達理比知(zhī)識豐富更重要。一(yī)意孤行的人在面試中(zhōng)通常表現爲說起話(huà)來自吹自擂，洋洋灑灑說一(yī)大(dà)篇，讓人無法打斷，這是非常不好的面試表現。
回答舉例
我(wǒ)(wǒ)會把我(wǒ)(wǒ)這樣做的原因解釋給您聽(tīng)，跟您商(shāng)量這樣做的好處，如果您堅持不同的意見，在不影響寶寶健康的情況下(xià)，我(wǒ)(wǒ)會盡量按照您說的去(qù)做。